À La Cortigiana, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web, achetez nos produits ou interagissez avec nous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Renseignements personnels : Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de livraison et de facturation et vos détails de paiement.
  • Informations sur le compte : Si vous créez un compte, nous stockons vos informations de connexion et vos préférences.
  • Détails de la commande : Informations sur vos achats et l'historique de vos transactions.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et comportement de navigation collectés via des cookies et des outils d'analyse.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes, y compris le traitement des paiements et l'expédition.
  • Fournir un support client et répondre aux demandes de renseignements.
  • Améliorer notre site Web, nos produits et notre expérience d’achat globale.
  • Envoyez des e-mails promotionnels (si vous avez opté pour cette option) sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les mises à jour.
  • Assurer le respect des exigences légales et réglementaires.

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site Web utilise le cryptage SSL et nous stockons les données sur des serveurs sécurisés à accès restreint.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : Processeurs de paiement, partenaires d'expédition et plateformes marketing qui nous aident à exploiter notre entreprise.
  • Conformité légale : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site Web et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.
  • Désactivez les communications marketing à tout moment.
  • Demandez des informations sur la façon dont nous utilisons vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]

7. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à consulter leurs politiques.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos services ou comme l'exige la loi.

9. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

10. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

La Cortigiana
SOVOQUE OU
[email protected]